Passageiros sofrem com calor em ônibus na BR-262: tortura!

Interior do ônibus do "Expresso", com os passageiros tentando acionar os dispositivos do ar-condicionado -Foto: Divulgação

Ônibus da empresa Expresso Mato Grosso do Sul (do grupo Andorinha), que saiu de Corumbá ao meio-dia desta terça-feira, 27, com destino a Campo Grande, teve uma pane em seu sistema de ar-condicionado e os passageiros passaram por uma situação lastimável ao enfrentarem um calor dentro do veículo de pelo menos 40 graus - uma verdadeira sauna em movimento pelos buracos da rodovia BR-262.

"Foi insuportável, angustiante, os órgãos fiscalizadores têm que tomar uma atitude contra essas empresas que não respeitam os usuários", protestou uma passageira, que gravou vídeos do drama sofrido dentro do ônibus. "Vou denunciar", prometeu.

O ar-condicionado pifou logo após o Lampião Aceso, mas o motorista seguiu a viagem e parou em frente ao frigorífico de jacarés, a cerca de 30 km da cidade. Os passageiros reclamaram do clima abafado, quando a temperatura externa já era excessiva (em torno de 33 graus). O motorista alegou que voltar não adiantaria nada, pois não havia veículo reserva na garagem da empresa em Corumbá.

O que se seguiu foi torturante durante o trajeto até Miranda, por 200 km, com alguns passageiros se refrescando com a água reservada para saciar a sede, enquanto outros se incomodavam com o suor excessivo e o desconforto. Em Miranda, quando os passageiros esboçavam reagir e recusar continuar a viagem nestas condições insalubres, apareceu um ônibus reserva.

O episódio ilustra bem a má qualidade dos serviços prestados pela única empresa (Andorinha) autorizada a fazer a linha Campo Grande-Corumbá-Campo Grande, por décadas. As reclamações são diárias, sem que os órgãos públicos responsáveis pela concessão e fiscalização tomem providências no sentido de exigir cumprimento das normas que a prestação de serviço exige, em respeito aos usuários.
 

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