CINCO ATRATIVOS DE JARDIM E BONITO SÃO MODELOS EM SEGURANÇA

Parque Ecológico Rio Formoso tem certificação em sete atividades, dentre as quais a tirolesa -Imagem: Divulgação

Cinco atrativos de Bonito e Jardim associados ao Bonito Convention & Visitors Bureau, entidade que faz a gestão da Rota Pantanal-Bonito, operam com certificação de segurança expedida pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). São eles: Parque Ecológico Rio Formoso, Abismo Anhumas, Buraco das Araras, Recanto Ecológico Rio da Prata e Estância Mimosa.

Implementar as normas técnicas é uma questão de cultura da melhoria contínua dos serviços, vital para os negócios no Brasil, sobretudo no turismo de aventura, segundo a ABNT. A implementação das normas acaba sendo um diferencial dentro do setor e na prestação de serviços, uma vez que os turistas também buscam empresas sérias e de acordo com a lei.

Estância Mimosa. Foto: Daniel de Granville

“Considerado destino de aventura seguro, é fundamental que os atrativos de Bonito tenham essa certificação, além do mais é um diferencial competitivo”, afirma Bruno Wendling, diretor-presidente da Fundação de Turismo de MS (Fundtur). “Temos agora a questão da sustentabilidade, o próximo passo dos atrativos é desenvolver ações com base na certificação do carbono neutro”.

Norma pioneira

Segundo o turismólogo, a certificação da ABNT reflete não só a segurança nas atividades, “mas o cuidado e a transparência com quem nos visita e com nossos destinos se tornando um diferencial que nos direciona rumo à inovação e à melhoria contínua dos serviços. Nos orgulhamos em dizer que diversão e segurança caminham juntas em nosso principal destino".

Abismo Anhumas

O Sistema de Gestão da Segurança (SGS) implantado pelos atrativos de Bonito e Jardim corresponde a ABNT NBR ISO 21101, uma das 41 normas técnicas brasileiras vigentes e disponíveis – sendo 17 internacionais - considerada a mais importante e obrigatória, já que é a aplicada em qualquer atividade que seja oferecida no turismo de aventura.

O ISO 21101/2014 é uma norma pioneira do Brasil, a base no processo de avaliação e análise de riscos das atividades de turismo de aventura. Colabora para a prevenção de incidentes, atua em casos de planos de ação de emergência e em todas as etapas para a gestão da segurança das pessoas envolvidas nas operações turísticas, incluindo os clientes/turistas.

Flutuação no Rio da Prata. Foto: Márcio Cabral

Fé pública

Para o diretor-executivo do Parque Ecológico Rio Formoso, Bruno Leite Miranda, 42, a implantação do SGS vai muito além da segurança, ao envolver questões de governança corporativa, transparência, sustentabilidade e equidade. “É um processo muito bem definido, a fé pública do atrativo, traz melhorias práticas para o nosso negócio”, define. 

A preocupação do atrativo com a segurança do turista é antiga, começou bem antes (2012) da norma técnica, e a primeira certificação foi na atividade de arvorismo. Em 2018, o parque recebeu o ISO 21101 nas demais modalidades oferecidas ao turista: boia cross, stand up, caiaque, cavalgada, caminhada, snorkling (flutuação) e tirolesa aquática.

Buraco das Araras, uma das maiores dolinas do mundo

Localizados em Jardim e Bonito, o Recanto Ecológico Rio da Prata e a Estância Mimosa foram os primeiros atrativos de aventura no Brasil a receber a certificação SGS nas modalidades de caminhada, flutuação e banho de cachoeira, em 2008, através Programa Aventura Segura da Associação Brasileira de Ecoturismo e Turismo de Aventura – ABETA.

Parque Rio Formoso: passeio a cavalo

Referências

Para Luiza Coelho, diretora de Sustentabilidade, “manter nossos SGS certificados por longos anos demonstra o respeito e comprometimento pelos nossos visitantes, nosso destino e nossa equipe”. Uma das diretrizes de sustentabilidade do Grupo Rio da Prata é promover a conduta consciente em ambientes naturais, por meio de atividades de baixo impacto ambiental.

O processo de certificação do Buraco das Araras, em Jardim, também teve início em 2008, com a adesão ao Programa Aventura Segura, do Ministério do Meio Ambiente. Hoje, o atrativo opera com o Sistema de Gestão de Segurança nas atividades de caminhada, em uma RPPN (Reserva Particular do Patrimônio Natural), e contemplação de uma dolina e observação de aves.

O Abismo Anhumas, em Bonito, também trabalha dentro das normas de segurança estabelecidas pelo ISO 21101, mas com uma particularidade: oferece seguro para acidentes pessoais. Antes mesmo da regulamentação do SGS no turismo de aventura, o atrativo já adotava, em 2.000, uma série de procedimentos, que se tornaram referência internacional.

Mais informações

BCVB
Rio da Prata
Abismo Anhumas
Estancia Mimosa
Buraco das Araras
Parque Rio Formoso

(Assessoria de Imprensa da Rota Pantanal-Bonito)
 

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