SANESUL REALIZA ENCONTRO DE OUVIDORES SOBRE TECNOLOGIA E MUDANÇAS CLIMÁTICAS

Esse é o primeiro evento sobre Ouvidoria já realizado em todo o Mato Grosso do Sul

A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) é a anfitriã do 3º Encontro Nacional de Ouvidores de Saneamento, realizado pela Câmara Técnica de Ouvidoria da AESBE (Associação Brasileira das Empresas Estaduais de Saneamento), em Campo Grande. Esse é o primeiro evento sobre Ouvidorias já realizado em todo o Mato Grosso do Sul. 

Marcado para os dias 25 e 26 de setembro, no Hotel Deville Prime, o encontro reunirá representantes de diversas ouvidorias do setor de saneamento bem como de outras áreas para debater o tema “O desafio das ouvidorias frente às inovações tecnológicas e mudanças climáticas”.

O evento  vai focar as questões fundamentais para o fortalecimento das ouvidorias, trazendo uma reflexão sobre como a transformação digital e as alterações no meio ambiente impactam o atendimento ao cidadão e a prestação dos serviços públicos.

A programação contará com palestras, painéis e troca de experiências entre profissionais de diferentes estados, ampliando a visão sobre o papel das ouvidorias na promoção da transparência, da escuta ativa e do relacionamento com a sociedade. E você pode conferir a programação completa clicando aqui.

De acordo com a ouvidora da Sanesul, Jaqueline Domingos Matto Grosso, organizar e receber este evento é motivo de grande satisfação:

“A ouvidoria é um espaço essencial de diálogo e cidadania. Ter a oportunidade de sediar um encontro tão importante reforça nosso compromisso com a melhoria contínua do atendimento ao usuário e com os desafios que o futuro nos apresenta.”

Presenças confirmadas

O 3º Encontro de Ouvidores de Saneamento será também um momento de integração, aprendizado e fortalecimento institucional, reafirmando o papel das empresas públicas de saneamento na construção de soluções inovadoras e sustentáveis.

A palestra de abertura ficará por conta da jornalista Rosana Jatobá, que trará pautas importantes como sustentabilidade e a agenda ESG.

Entre os nomes confirmados estão a Secretária Executiva da CGU, Eveline Martins Brito; a Ouvidora-Geral da União, Valdirene Paes de Medeiros; o Secretário Nacional do Saneamento, Leonardo Picciani; o Presidente do INSS, Gilberto Waller, entre outros.

Participação

Quem tiver interesse em participar, pode realizar a inscrição clicando aqui. A inscrição é gratuita, mas as vagas são limitadas.